Обращения клиентов

Уважаемые клиенты!

Банк принимает обращения на бумажных носителях (отправленных почтой или нарочным) во всех офисах

в городе Тольятти:

- Головной офис АО «Тольяттихимбанк» – ул. Горького, 96;

- Дополнительный офис АО «Тольяттихимбанк» «На Яшина» – 40 лет Победы, 26;

- Автозаводский дополнительный офис АО «Тольяттихимбанк» – ул. Юбилейная, 31Е;

- Комсомольский дополнительный офис АО «Тольяттихимбанк» – ул. Матросова, 25;

- Дополнительный офис АО «Тольяттихимбанк» на территории ПАО «Тольяттиазот» - Поволжское шоссе, 32;

в городе Москва:

- Дополнительный офис АО «Тольяттихимбанк» "Москва" - Москва-Сити, Башня «Город столиц», Пресненская набережная, 8, стр.1, 2 этаж; 

в городе Пермь:

- Дополнительный офис АО «Тольяттихимбанк» "Пермь" - ул. Екатерининская, 117. 

В электронном виде обращения можно направлять по адресам: support@thbank.ru и  info@thbank.ru.

По вопросам, связанным с ценными бумагами: broker@thbank.ru и depo@thbank.ru.

Также направить обращение можно по системе ДБО.

Примерная форма для заполнения обращений

Банк рассматривает обращение и по результатам его рассмотрения направляет Заявителю ответ в течение 15 рабочих дней со дня регистрации обращения, если иные сроки не предусмотрены законодательством Российской Федерации.